Confidentialité
Chez TAO DISTRIBUTION, nous respectons la confidentialité des informations de nos clients et membres. Notre politique de confidentialité décrit quelles données sont collectées sur le site de Tao Distribution et comment elles sont utilisées.
Afin de mériter votre confiance et construire une relation solide avec vous, nous faisons tout ce qui est en son pouvoir pour préserver la confidentialité de vos informations et celles de vos clients. Notre site et nos emails ont recours à des cookies ou des scripts similaires dans un intérêt légitime tel que défini dans l'article 6 du RGPD.
Ceci permet notamment :
• d’exploiter une boutique en ligne
• d'améliorer l’expérience des acheteurs
• d'analyser la fréquentation du site dans le but de l'améliorer
• de proposer des fonctions liées aux réseaux sociaux
• d'obtenir des statistiques de fréquentation à des fins de promotion
• d'analyser l'impact des e-mails à caractère promotionnel
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité à contact@tao-distribution.com
Collecte et utilisation d’informations
TAO DISTRIBUTION vous demande explicitement lorsque nous avons besoin d’informations qui vous identifient personnellement. Vos informations personnelles sont utilisées pour créer votre accès personnel d’administration à votre boutique en ligne et pour vous contacter dans le cadre de l’utilisation de cette boutique en ligne. Les informations de paiement collectées sont utilisées pour vérifier votre identité et facturer votre entreprise pour nos produits et services. Les données démographiques et de profil recueillies par Tao Distribution peuvent être utilisées pour personnaliser ce site internet ou n’importe quelle communication e-mail et afficher les informations les plus pertinentes pour vous. Tao Distribution compile également des informations démographiques et d’utilisation du produit qui peuvent être communiquées publiquement uniquement sous leur forme aggrégée.
Commandes, Comptes client et Statistiques de la boutique
TAO DISTRIBUTION garantit que l’ensemble des informations contenues par votre boutique en ligne et son interface d’administration (comme l’historique des commandes, les comptes client et les statistiques de la boutique) sont protégées et à votre discrétion. Tao Distribution se réserve la possibilité de scanner le contenu de votre boutique pour s’assurer qu’elle est en conformité avec nos CGV afin de se protéger de contenus diffamatoires, abusifs, obscènes, racistes ou interdits à la vente en ligne. Tao Distribution ne vendra, ni ne louera, prêtera ou invitera un tiers à avoir accès aux informations contenues dans le panneau d’administration de la boutique de ses clients. De la même façon, Tao Distribution n’utilisera jamais les données contenues dans le panneau d’administration de ses clients et ce, sous aucun prétexte.
Communications envoyées par le site
Offres spéciales et Nouveautés
Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent un e-mail de bienvenue afin de vérifier leur nouveau compte et confirmer leur mot de passe et identifiant de connexion. Les utilisateurs établis recevront des informations sur les produits, services, offres spéciales ainsi qu’une newsletter. Afin de respecter la vie privée de nos utilisateurs, nous proposons l’option de ne pas recevoir ce type de communications. Les clients peuvent se désabonner via le lien de désabonnement situé au bas de chaque e-mail.
Newsletter
Si un utilisateur souhaite s’abonner à notre newsletter, nous lui demandons ses informations de contact comme le nom et l’adresse e-mail. Afin de respecter la vie privée de nos utilisateurs, nous proposons l’option de se désabonner de ces communications via le lien de désabonnement situé au bas de chaque e-mail.
Informations de Service
Il est parfois nécessaire d’envoyer une information liée à notre service. Par exemple, si notre système est temporairement indisponible pour maintenance il se peut que nous envoyions un e-mail à nos utilisateurs. En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas se désabonner de ces communications, bien qu’ils puissent désactiver leur compte client. Cependant, ces communications ne sont pas de nature promotionnelle.
Service Client
Nous communiquons avec nos utilisateurs de manière régulière pour leur fournir les services demandés et afin de les assister sur les questions liées à leur compte par e-mail et téléphone, en fonction des préférences de l’utilisateur.
Informations d’utilisation du site
Nous utilisons votre adresse IP afin d’aider au diagnostic de problèmes avec nos serveurs et dans le cadre de l’administration de notre site web. Nous ne lions pas votre adresse IP à des informations personnelles. Nous utilisons des informations de suivi et d’analyse afin de déterminer quelles pages les utilisateurs de notre site visitent en fonction du trafic à destination de ces pages. Tao Distribution ne suit pas ce qu’un utilisateur individuel lit mais plutôt la fréquence de visite des pages du site. Cela nous aide à maintenir un site supérieur et intéressant pour vous.
Cookie
Qu'est ce qu'un Cookie ?
Lors de l'accès à notre site www.tao-distribution.com, des informations relatives à la navigation de votre terminal peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés "Cookies", installés sur celui-ci, modifiables à tout moment sous réserve de vos choix.
Seul l'émetteur d'un Cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.
Pour en savoir plus sur les cookies, voici le site de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur
Les Cookies pouvant être implantés
Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés à installer divers Cookies dans votre terminal pour nous permettre de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du Cookie concerné et pour nous permettre: d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site, nous permettant d'en améliorer l'intérêt et l'ergonomie, d'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre système d'exploitation, la résolution d'affichage par exemple lors de vos visites sur www.tao-distribution.com, selon la configuration de votre terminal, de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte club ou membre) ou à des produits, services que vous avez choisis sur notre site, de vous permettre d'accéder à des espaces personnels, tels que votre Espace Club ou Membre, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement confiés au préalable, de mettre en oeuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu après un certain laps de temps, d'adapter notre offre à votre navigation sur notre site, de vous soumettre des recommandations de produits.
Dans la mesure où vous nous avez fourni des données personnelles vous concernant, notamment vos coordonnées électroniques, lors de votre inscription ou de votre accès à l'un de nos services, nous sommes susceptibles d'associer des informations de navigation relatives à votre terminal, traitées par les Cookies, avec vos données personnelles afin de vous adresser, par exemple, des prospections électroniques ou d'afficher sur votre terminal, au sein d'espaces publicitaires contenant des Cookies émis, des publicités personnalisées susceptibles de vous intéresser de façon personnalisée ;
Les Cookies émis par des tiers
Nous tenons à vous informer que certaines entreprises tierces sont susceptibles d'émettre des Cookies à partir de certains espaces sur notre site.
L'émission et l'utilisation de Cookies par ces entreprises sont soumises aux politiques de ces entreprises.
Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site des applications informatiques tierces, vous permettant de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes.
Comme par exemple des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux Facebook, Pinterest etc..
Le réseau social peut vous identifier par l'intermédiaire de ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site.
Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social de suivre votre navigation, lorsque votre compte au réseau social comporte une session ouverte sur votre terminal lors de votre visite sur notre site.
Nous ne contrôlons pas le processus utilisé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation et associées aux données personnelles dont ils disposent.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour connaître les finalités d'utilisation de ces informations de navigation éventuellement recueillies.
Vous pouvez exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation pour chacun d'eux.
Vos choix concernant les Cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies.
Vous pouvez faire le choix, à tout moment, de modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens suivants :
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un Cookie soit enregistré sur votre terminal.
Le menu d'aide de votre navigateur vous indique comment modifier vos souhaits en matière de Cookies, en voici quelques-uns:
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
Vous pouvez aussi vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance)
et géré en France.
Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme vous offrant la possibilité de refuser ou d'accepter les Cookies qu'elles utilisent pour adapter, à vos informations de navigation, les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Cette plate-forme européenne constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des Cookies tel que ci-dessus précisé.
Cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez.
Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.
Les Cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™
"Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash".
Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux Cookies.
Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.
Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des Cookies Flash,
directement depuis le site http://www.adobe.com/fr/.
L'accord sur les Cookies
L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans lrd contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal
Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
Le refus des Cookies
Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site : notamment, si vous tentez d'accéder à nos contenus nécessitant de vous identifier,
lorsque nous, ou nos prestataires, ne pouvons pas reconnaître, à des fins techniques, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.
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Vous effectuez ce choix à vos risques et ses conséquences ne peuvent être considérées comme étant de notre fait.
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Modifications de politique
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